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Lo sportello digitale sempre aperto: il cittadino chatta in linguaggio naturale, riceve risposte con le fonti ufficiali...
Scopri il moduloCartella sociale del cittadino, contributi economici, ISEE e progetti di assistenza, con fascicolo riservato e rendicontazione.
Il lavoro dei servizi sociali è fatto di storie complesse che attraversano anni, uffici e operatori diversi. Quando le informazioni vivono in fascicoli cartacei e fogli di calcolo, ogni cambio di assistente sociale fa ripartire la storia da zero. La cartella sociale digitale di comuni.ai raccoglie anagrafica, nucleo familiare, valutazioni, progetti individuali e interventi in un fascicolo unico, riservato e tracciato.
I contributi economici seguono un flusso completo — domanda, istruttoria con ISEE, graduatoria, erogazione e rendicontazione — e la direzione dispone di dati aggregati per programmare le politiche sociali e rendicontare agli organi di controllo, nel pieno rispetto della riservatezza dei dati.
Questo modulo fa parte della roadmap: se è una priorità per il tuo ente, parliamone — il piano di sviluppo segue le richieste dei Comuni.
Anagrafica, nucleo, valutazioni professionali, progetti e diario degli interventi in un solo fascicolo riservato.
Dalla domanda all'erogazione: istruttoria con ISEE, graduatorie, determinazioni e liquidazioni collegate.
Solo gli operatori autorizzati vedono i dati: permessi granulari e log completo delle consultazioni.
Progetti individualizzati con obiettivi, verifiche periodiche e promemoria per gli operatori.
Dati aggregati e anonimi per aree di bisogno, spesa e utenza: la base per programmare e rendicontare.
Ogni modulo nasce dentro un'unica piattaforma: dati condivisi, IA trasversale e conformità di base già risolte.
La memoria del Comune e la ricerca semantica attraversano anche questo modulo: documenti interrogabili in linguaggio naturale e risposte con la fonte.
SPID/CIE, PagoPA, ANPR, PDND, SEND: il modulo dialoga con l'ecosistema digitale nazionale, senza integrazioni da costruire da zero.
Dati dentro il perimetro dell'ente, GDPR e AI Act come fondamenta, log e permessi granulari per operatori e cittadini.
I dati sociali sono i più delicati che un ente tratta: il modulo applica permessi per ruolo e per caso, cifratura, log di ogni accesso e i principi di minimizzazione del GDPR. L'installazione on-premise tiene tutto nel perimetro dell'ente.
Sì: più Comuni di un ambito possono operare sulla stessa piattaforma mantenendo separazione dei dati e viste per ente, con reportistica di ambito aggregata.
La verifica ISEE può avvenire tramite le banche dati nazionali (via PDND, quando attiva). I flussi per misure nazionali e rendicontazioni seguono tracciati standard esportabili.
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Scopri il moduloPrenota una demo: te lo mostriamo sui documenti e i processi reali del tuo ente, senza impegno.