Area · Protocollo & Documentale

Protocollo Informatico

Disponibile Tra i più richiesti

Registro, smistamento e fascicolazione: il protocollo a norma, con smistamento assistito dall'IA verso l'ufficio giusto.

A cosa serve

Il registro di protocollo a norma, con lo smistamento suggerito dall'intelligenza artificiale.

Il protocollo informatico è il cuore documentale dell'ente: tutto ciò che entra ed esce passa da qui. Il modulo di comuni.ai copre l'intero flusso a norma di legge — registrazione, segnatura, classificazione con titolario, fascicolazione, registro giornaliero — con un'interfaccia pensata per chi protocolla decine di documenti al giorno.

La differenza la fa l'intelligenza artificiale: il sistema legge il documento in ingresso e suggerisce l'ufficio competente per lo smistamento, imparando dalle scelte dell'operatore. Le PEC si protocollano dalla casella integrata, le assegnazioni arrivano ai reparti con notifiche, e il registro giornaliero si chiude e si conserva senza operazioni manuali.

Cosa include

Le funzionalità principali.

Registrazione a norma

Segnatura, numerazione progressiva, annullamenti motivati e registro giornaliero conforme alle regole tecniche.

Smistamento assistito dall'IA

Il contenuto del documento genera il suggerimento dell'ufficio competente: l'operatore conferma o corregge.

Titolario e fascicoli

Classificazione con titolario configurabile e fascicolazione dei documenti per procedimento o affare.

PEC integrata

Le PEC in ingresso si protocollano con un click, con allegati e mittenti già estratti.

Assegnazioni e scrivanie

Ogni ufficio ha la sua scrivania con i documenti assegnati, gli stati di lavorazione e le scadenze.

Registro giornalieroFascicoliSmistamento IA
Perché su comuni.ai

Un modulo, tutta la piattaforma.

Ogni modulo nasce dentro un'unica piattaforma: dati condivisi, IA trasversale e conformità di base già risolte.

Con l'IA dentro

La memoria del Comune e la ricerca semantica attraversano anche questo modulo: documenti interrogabili in linguaggio naturale e risposte con la fonte.

Integrato con la PA

SPID/CIE, PagoPA, ANPR, PDND, SEND: il modulo dialoga con l'ecosistema digitale nazionale, senza integrazioni da costruire da zero.

On-premise & conforme

Dati dentro il perimetro dell'ente, GDPR e AI Act come fondamenta, log e permessi granulari per operatori e cittadini.

Domande frequenti

Protocollo Informatico: le risposte alle domande dei Comuni.

Il protocollo è conforme alle regole tecniche AgID?

Sì: segnatura, registro giornaliero, annullamenti e riferimenti temporali seguono il CAD e le regole tecniche sul protocollo informatico; il registro giornaliero è predisposto per il versamento in conservazione.

Come funziona lo smistamento con l'IA?

Il sistema analizza oggetto e contenuto del documento e propone l'ufficio destinatario sulla base dei precedenti dell'ente. L'operatore resta sempre il decisore: conferma o cambia, e il sistema impara.

Possiamo migrare i dati dal protocollo attuale?

Sì, importiamo registri e fascicoli dai principali sistemi in uso nei Comuni; lo storico resta consultabile e ricercabile nella nuova piattaforma.

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Tutti i moduli
Disponibile

Albo Pretorio

Pubblicazione legale degli atti con gestione delle date, referto di pubblicazione e archivio storico consultabile.

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Gestione Documentale

Modelli, generazione automatica dei documenti e archivio documentale collegato a protocollo e procedimenti.

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Firma Digitale

Firma degli atti in un click o richiesta di firma al cittadino tramite link pubblico, senza login.

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