Area · Protocollo & Documentale

Firma Digitale

Disponibile

Firma degli atti in un click o richiesta di firma al cittadino tramite link pubblico, senza login.

A cosa serve

Firmare un atto o far firmare un cittadino: un click in ufficio, un link a casa.

La firma è spesso il collo di bottiglia dei processi comunali: l'atto è pronto ma aspetta il dirigente, o peggio, il cittadino che deve venire di persona per una firma. Il modulo Firma risolve entrambi i casi: l'operatore abilitato firma digitalmente dall'applicazione, e per il cittadino l'ente genera un link sicuro di firma — da usare a casa, senza SPID né conto con gestori di firma.

Ogni firma è tracciata con data, ora e identità del firmatario; i documenti firmati tornano automaticamente nel fascicolo di origine e possono proseguire l'iter (protocollazione, pubblicazione, conservazione) senza passaggi manuali.

Cosa include

Le funzionalità principali.

Firma dell'operatore

I responsabili firmano gli atti direttamente in piattaforma, singolarmente o in blocco.

Firma del cittadino via link

Un link sicuro e temporaneo consente al cittadino di firmare da smartphone, senza recarsi in Comune.

Tracciatura completa

Chi ha firmato, quando e da dove: ogni firma ha il suo audit trail.

Flussi multi-firmatario

Sequenze di firma con più soggetti, promemoria automatici e stato sempre visibile.

Rientro automatico in fascicolo

Il documento firmato torna nella pratica di origine e prosegue l'iter senza intervento manuale.

Firma operatoreFirma via link
Perché su comuni.ai

Un modulo, tutta la piattaforma.

Ogni modulo nasce dentro un'unica piattaforma: dati condivisi, IA trasversale e conformità di base già risolte.

Con l'IA dentro

La memoria del Comune e la ricerca semantica attraversano anche questo modulo: documenti interrogabili in linguaggio naturale e risposte con la fonte.

Integrato con la PA

SPID/CIE, PagoPA, ANPR, PDND, SEND: il modulo dialoga con l'ecosistema digitale nazionale, senza integrazioni da costruire da zero.

On-premise & conforme

Dati dentro il perimetro dell'ente, GDPR e AI Act come fondamenta, log e permessi granulari per operatori e cittadini.

Domande frequenti

Firma Digitale: le risposte alle domande dei Comuni.

Che tipo di firma viene apposta?

Il modulo supporta i flussi di firma elettronica dell'ente e la firma su richiesta per il cittadino con identificazione via link dedicato; il livello di firma si adatta al valore giuridico richiesto dal singolo procedimento.

Il link di firma è sicuro?

Sì: è univoco, a scadenza, legato al singolo documento e tracciato. L'ente vede in ogni momento se la firma è avvenuta e può annullare il link.

Cosa succede dopo la firma?

Il documento firmato rientra automaticamente nel fascicolo, può essere protocollato e inviato in conservazione; le parti ricevono la loro copia.

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Funziona ancora meglio insieme a…

Tutti i moduli
Disponibile

Protocollo Informatico

Registro, smistamento e fascicolazione: il protocollo a norma, con smistamento assistito dall'IA verso l'ufficio giusto.

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Disponibile

Albo Pretorio

Pubblicazione legale degli atti con gestione delle date, referto di pubblicazione e archivio storico consultabile.

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Disponibile

Gestione Documentale

Modelli, generazione automatica dei documenti e archivio documentale collegato a protocollo e procedimenti.

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