Area · Protocollo & Documentale

PEC & Comunicazioni

Disponibile

Casella PEC integrata: invio, ricezione e collegamento diretto al protocollo e ai fascicoli.

A cosa serve

La casella PEC dentro il gestionale: ricevi, protocolla, rispondi, archivia.

In molti Comuni la PEC vive in un client di posta separato: si scarica l'allegato, si salva sul desktop, si protocolla a mano, si risponde da un'altra finestra. Il modulo PEC porta le caselle dell'ente dentro la piattaforma: i messaggi in ingresso si protocollano con un click, con mittente, oggetto e allegati già estratti e pronti per lo smistamento.

Le ricevute di accettazione e consegna si abbinano da sole al messaggio di origine, le PEC inviate partono direttamente dalle pratiche, e tutto resta collegato: il fascicolo contiene anche la corrispondenza certificata, senza copia-incolla.

Cosa include

Le funzionalità principali.

Caselle multiple integrate

Tutte le PEC dell'ente in un'unica vista, con permessi per ufficio.

Protocollazione in un click

Mittente, oggetto e allegati estratti automaticamente e passati al protocollo.

Ricevute abbinate

Accettazione e consegna si agganciano da sole al messaggio inviato: la prova è sempre nel fascicolo.

Invio dalle pratiche

Le comunicazioni certificate partono dal contesto della pratica e vi restano collegate.

Ricerca e archivio

Corrispondenza certificata ricercabile per mittente, periodo e contenuto.

PECProtocollazione
Perché su comuni.ai

Un modulo, tutta la piattaforma.

Ogni modulo nasce dentro un'unica piattaforma: dati condivisi, IA trasversale e conformità di base già risolte.

Con l'IA dentro

La memoria del Comune e la ricerca semantica attraversano anche questo modulo: documenti interrogabili in linguaggio naturale e risposte con la fonte.

Integrato con la PA

SPID/CIE, PagoPA, ANPR, PDND, SEND: il modulo dialoga con l'ecosistema digitale nazionale, senza integrazioni da costruire da zero.

On-premise & conforme

Dati dentro il perimetro dell'ente, GDPR e AI Act come fondamenta, log e permessi granulari per operatori e cittadini.

Domande frequenti

PEC & Comunicazioni: le risposte alle domande dei Comuni.

Con quali gestori PEC funziona?

Con i principali gestori italiani: la casella si collega con le credenziali IMAP/SMTP dell'ente e resta attiva anche sul client tradizionale, se lo si desidera.

Le PEC vengono protocollate automaticamente?

L'operatore decide: può protocollare con un click le PEC rilevanti o attivare regole di protocollazione automatica per mittenti e caselle specifiche.

Come vengono conservate le PEC?

Messaggi e ricevute seguono il flusso di conservazione dell'ente insieme ai documenti a cui si riferiscono, come previsto dalla normativa.

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Tutti i moduli
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Protocollo Informatico

Registro, smistamento e fascicolazione: il protocollo a norma, con smistamento assistito dall'IA verso l'ufficio giusto.

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Albo Pretorio

Pubblicazione legale degli atti con gestione delle date, referto di pubblicazione e archivio storico consultabile.

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Gestione Documentale

Modelli, generazione automatica dei documenti e archivio documentale collegato a protocollo e procedimenti.

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